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“谁可以帮帮我，我急着转钱，不然云南公安过来抓我了太平洋在线手机版”，一位先生冲进建设银行中山市分行说道中国建设银行手机银行。经该行负责人询问，客户表示早上接到一个自称云南公安局刑侦大队打来的电话，说由于客户之前转账给一个朋友，刚好该朋友涉及境外洗钱，现在客户需要缴纳大额保证金，不然将会派人从云南前往广东拘押他回去审问。
客户一听头脑一片空白，什么都顾不了，一切按着他们指挥做中国建设银行手机银行。在卡里余额不足的情况下，客户申请了度小满、快贷等合计3.8万元，接着对方让客户把钱转到一个保证金账户，可是由于没有开通手机银行，一下子转不了这么多钱，客户就直接跑来银行办理转账。
营运主管听了后，凭借多年工作经验，断定该客户应该是遇到诈骗了，于是一边叫大堂同事报警，一边借让客户填写转账资料拖延时间中国建设银行手机银行。很快巡警到来，在巡警等人的解释下，客户才意识到被诈骗了。客户喜极而泣，向主管连声致谢，幸好遇到这么专业负责的工作人员，才避免遭到这么大的经济损失。
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