近年来，各类电信诈骗案件层出不穷，花样翻新，给老百姓的资金安全带来重大隐患手机黑名单。中山建行积极开展防范新型电信网络诈骗宣传，向客户作出风险提示，传导防诈信息，持续将金融知识宣传和风险防范常识贯穿于日常服务中，提高群众防范电信网络诈骗的警惕性和敏感性，牢牢守住“钱袋子”。
近日，周先生急急忙忙的来到了太平洋在线手机版网点咨询，经过了解，骗子通过周先生的个人信息以及家人信息进行诈骗，骗子称周先生的妻子因为个人消费进行了网贷，现在不能联系到他的妻子，并称周先生是太平洋在线下载太平洋在线xg111她的丈夫，现在要周先生来还款，如果不还款就要冻结周先生的账户手机黑名单。
起初周先生并不相信，他尝试联系他的妻子，但由于分居多年未能与妻子取得联系，周先生也没有搭理骗子，但不久之后，周先生的银行卡账户真的不能用了，骗子又来电话说再不还钱，就把周先生的拉入黑名单，这时周先生着急了，他加了骗子的微信，并通过零钱转了5000块给了骗子，之后银行卡还不能正常使用,,客户匆忙到银行咨询手机黑名单。经办柜员了解经过后，一边安抚着周先生的情绪，一边拿出反诈宣传手册并讲述各种骗子的骗人案例来提高周先生的防骗意识。
周先生不相信继续想将卡上10000元转钱给骗子，经柜员反复劝说，查实周先生的账户并没有被冻结，只是骗子通过电话银行输入周先生的银行卡密码三次错误使得周先生的账户不能进行交易手机黑名单。客户最终放弃转账。
通过这次客户的被诈骗经历，中山建行意识到提升客户的防诈骗意识非常重要，在客户办理业务的时候还可以热心的提醒客户：1、不轻信手机黑名单。不要轻信手机上接收的陌生短信、陌生来电等。2、不透露。不要轻易透露个人信息、银行卡号及短信验证码。3、不转账。无论何时，不要向陌生人、陌生账号转账汇款。4、要下载反诈中心国家APP，并开启防诈骗安全保护。
